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        最近使用了這6個技巧,門店天天都開單

        2019年09月28日01584

        顧客進店只看不買,基本上是接一單涼一單。如果不想對流失的顧客感到可惜,那就把導購的技巧學起來!今天孟思羅為大家整理了6種最全面的導購技巧,助門店天天開大單!

        一、正確迎賓,留下好印象
        每一個進店的顧客都可能給門店帶來賣貨的機會,我們不要輕易放棄任何一個能和顧客接觸的機會。但是我們需要做什么呢?
        首先是進店時的問候語,常用的是“歡迎光臨!xxx酒莊”
        然后在顧客開始看產品的時候,保持3米的距離注視,開始留意顧客的動向。注意,這個時候不要緊緊盯著顧客,讓他們感覺到壓力。
        我們所需要做的就是等候顧客的詢問,或者留意顧客的行為。

        二、專業推薦,留下深記憶
        賣葡萄酒,不只是將產品的特點、搭配的佐餐建議告知,還需要用專業的角度去描述,將顧客體驗的美妙情景畫在顧客心中,這樣顧客才能被感染,留下深刻的記憶。
        此外,具備專業的產品知識,最能直觀地反映一個導購的專業度,這樣顧客才會相信產品,相信你。

        三、關注賣點細節,多與顧客互動
        銷售的過程就是互相交流想法的過程。一問一答式的與顧客互動,更能推薦符合他們的想法的商品;讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!
        但是需要注意的是,當顧客在講的時候就不要打斷顧客的話。記住,顧客也喜歡談話,尤其是喜歡談他們自己,人人都喜歡好聽眾,所以,耐心地聽。

        四、根據需求,推薦合適產品
        推薦產品價位的時候,一定要先了解顧客的需求,給顧客推薦合適的產品,這樣才能取得信任。
        信任是一切銷售技巧的基礎,不要為了賣而賣!以免失去信任。

        五、打造獨一無二,產生依賴性
        毫無夸張地說,目前市場上的葡萄酒品種琳瑯滿目,給消費者帶來選擇上的影響。如果想要競爭其它品牌,唯有打造獨一無二的優勢,才能抓住消費者的消費心理,即顧客最期待的賣點。這是在銷售過程中的殺手锏,也是和顧客介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。
        向顧客證明某方面是大家都擁有的普遍現象,而這方面卻是唯我獨尊!做到“人有我亦有,人無我卻有”的銷售技巧。

        六、“粘”住顧客,別忘了“攔”
        在葡萄酒門店,顧客看了后,不滿意要了解一下其他品牌的產品,這時先同意:“您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看…”。
        通過一個“但是”,可以重新提供新的賣點或引導其看其他產品,再次吸引顧客的注意力。
        這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,還是商品本身還是其他方面。最后不要忘記說一句“沒有合適的,歡迎再回來。”相應留有余地,給他可能再次回到你的門店。

        一句話說的好,就可以讓顧客成交,一句話不好,就會讓顧客流失。所以學會這些技巧,真誠對待,微笑服務,提高顧客對你的忠誠粘性度!提升門店銷量。孟思羅國際酒莊謝謝您的關注:http://www.monslor.com

         
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